長樂新聞網訊 進門刷刷臉,，無感通行方便快捷；手機一鍵上傳,，大事小事全解決,；守在大屏前，小區(qū)各處安全狀況一覽無遺…...這些智能化服務在長樂各個村（社區(qū)）一幕幕上演,。

　　近年來，長樂全力打造全省數字場景應用“第一區(qū)”,，充分發(fā)揮信息化產業(yè)方面的優(yōu)勢,，促進信息化對智慧社區(qū)的驅動賦能作用，推動“數字+”向社區(qū)延伸,，構筑了共同富裕大場景下的基層治理新圖景,。

姜亮 攝

　　探索智慧布局再“加碼”

　　“掃個碼,，輕輕一點就能發(fā)送我們訴求,，真的太方便了,?！薄敖鉀Q問題也非常及時到位,。”……在長樂,，“數智”平臺建設帶來的便利隨處可見,。

　　長樂堅決扛起“3820”戰(zhàn)略工程先鋒地區(qū)發(fā)展使命，推出三大“樂”數字平臺,，全面回應群眾需求和問題,，做到“件件有著落、事事有回音”,，數字賦能長樂高質量發(fā)展,。

林雙偉 攝

　　構建全省首個防控化解矛盾糾紛的基層社會治理云平臺——“樂和解”,，為新時代“楓橋經驗”注入了新的內涵和活力,，有效提升長樂基層社會治理體系與治理能力的現代化水平。推動基層矛盾糾紛由“終端裁決”向“源頭防控”延伸,，2023年累計登記受理矛盾糾紛調解4718件,，積極實現“小事不出村、大事不出鎮(zhèn),、矛盾不上交”,。

　　推進全省首個人大智能互動大數據平臺——“樂在線”建設,，以新技術,、新手段為人大工作賦能，深入踐行“三問于民”工作法,，為全區(qū)18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）人大和省市區(qū)三級人大代表創(chuàng)設專屬“代表碼”和“工作碼”,，群眾只要通過掃碼就可向鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）人大和人大代表留言，實現一鍵完成民意云聯通,。

　　建立紅色引領長樂智慧黨建平臺——“樂聚力”，用“數字+”推動黨建工作數字化,、網絡化,、智能化，平臺下設的“居事上報”功能,，高效實現社區(qū)小區(qū)吹哨,、鎮(zhèn)街部門報到，著力打破信息孤島的壁壘,，賦能社會治理,，將民生民意真真正正落到實處。截至2023年,，平臺共受理群眾訴求8215件,，已辦結8195件，辦結率達99.76%,。

　　推進社區(qū)治理更“智能”

　　如何一鍵辦理醫(yī)社保,、房產證明等便民業(yè)務？家中的自來水偏黃是什么原因,，何時能夠恢復正常,？……居民“點題”，社區(qū)“解題”,，社區(qū)治理的“智慧基因”也嵌入了長樂社區(qū)日常管理的方方面面,。

　　長樂充分利用物聯網、人工智能,、大數據等信息技術手段,，建設“數字矩陣”，打通基層治理的“神經末梢”,，社區(qū)與居民之間實現親密互動,。

　　近年來，區(qū)民政局指導推動各村（社區(qū)）積極探索智慧社區(qū)建設,，創(chuàng)新社區(qū)治理模式,，推進社區(qū)治理“智能化”水平，為社區(qū)裝配全新“智能大腦”,，居民開啟智能化新生活,。

　　東湖社區(qū)通過數字化精細化管理，實現了社區(qū)資源統(tǒng)一管理和多方聯動,。

　　先進的“四無”生態(tài)攝像頭——“東湖之眼”,，在無光、無電,、無網,、無運維的狀態(tài)下,，監(jiān)控設備也能正常運轉,，全天候智能監(jiān)控保障水域安全，實現人防到技防的轉變,；

　　4個公共停車場完成智慧化建設,，可以隨時通過系統(tǒng)實時查看停車情況，實現無人值守的智慧停車建設,；

　　通過給每一件公共物品“建檔編碼”,，可隨手掃碼通過“i東湖”小程序報事報修。同時,，“i東湖”智慧社區(qū)平臺一站式提供線上便民服務入口,，實現居民辦事“只跑一次”。

　　“i東湖”小程序內設“社區(qū)導覽,、車位查詢,、公交路線、夜色經濟”等多個功能模塊,，為游客提供貼心導引,。

“i東湖”智慧社區(qū)平臺

　　無獨有偶,。西關社區(qū)通過“社區(qū)黨委+小區(qū)黨支部+樓棟微網格+梯位微網格”四級網格服務體系,，利用“智慧西關”平臺，將分散的信息數據集中到智慧社區(qū)便民服務平臺辦理,，針對群眾訴求做到“送需上門”,。并結合“我為群眾辦實事”實踐活動，不定時發(fā)布近鄰黨建服務崗,，推動機關黨組織在職黨員到社區(qū),、小區(qū)報到，與群眾結對幫扶,。

　　2023年共聯合32家共建單位,、25家愛心商鋪、79名熱心居民開展35場“愛鄰”活動,，組織黨員300多人次在社區(qū)提供志愿服務,，促進近鄰關系和諧。

　　區(qū)民政局相關負責人表示,，將持續(xù)推動各類業(yè)務應用系統(tǒng)逐步向智慧社區(qū)綜合管理平臺遷移或集成,，形成融合智慧養(yǎng)老、智慧家政,、智慧安防等應用于一體的社區(qū)服務體系,，為居民提供各種便利、舒適,、高效的社區(qū)生活服務,。

　　強化鄉(xiāng)村治理促“升級”

　　我區(qū)不僅堅持加強社區(qū)治理，打通社區(qū)管理服務“最后一公里”,，而且全面落實《數字鄉(xiāng)村發(fā)展戰(zhàn)略綱要》部署要求,，充分發(fā)揮信息化對鄉(xiāng)村振興的驅動賦能作用，推動“數字+”向農村延伸,，構筑了共同富裕大場景下的數字鄉(xiāng)村新圖景,。

　　百戶村以智慧鄉(xiāng)村信息化平臺為核心，打造“數字場景應用第一村”,?！爸腔坂l(xiāng)村”平臺包含1個智慧中心，9個子系統(tǒng),，涵蓋鄉(xiāng)村服務,、鄉(xiāng)村治理、生態(tài)宜居,、紀檢專題五個板塊,，主要通過建設“核心大腦”綜合應用工程，實時感知匯聚各類鄉(xiāng)村數據,，實現鄉(xiāng)村生產數據化,、治理數據化與生活數據化——推動鄉(xiāng)村村務、黨務,、政務,、財務等信息線上公開，提高村民參與度,、決策度,，提升村民自治能力,。

▲智慧鄉(xiāng)村信息化平臺

　　猴嶼鄉(xiāng)以福建省首批數字鄉(xiāng)村試點區(qū)為抓手,，建設數字猴嶼鄉(xiāng)平臺,，精準對接村級“共性+個性化”應用需求，提升基層社會治理的智能化精細化水平,。其中浮岐村依托智慧積分應用,，為村里星級文明戶發(fā)放積分；猴嶼村集成AI攝像頭賦能鄉(xiāng)村治理等,，推動鄉(xiāng)村基層治理管理的智慧化,、鄉(xiāng)村百姓生活服務的便捷化、鄉(xiāng)村產業(yè)振興發(fā)展的數字化,。

▲猴嶼數字鄉(xiāng)村平臺

　　民生訴求“一鍵直達”,，民生服務“一鍵推送”,。長樂用“數智”應用破解鄉(xiāng)村(社區(qū))治理的痛點難點，社區(qū)“智治”不斷提升,，社區(qū)服務與群眾需求的精準對接,，居民幸福指數節(jié)節(jié)攀升，讓百姓真切感受到了“數字改變生活”,。

　?。ㄓ浾?林倩）