長樂新聞網(wǎng)訊 進(jìn)門刷刷臉，無感通行方便快捷,；手機(jī)一鍵上傳,，大事小事全解決,；守在大屏前，小區(qū)各處安全狀況一覽無遺…...這些智能化服務(wù)在長樂各個(gè)村（社區(qū)）一幕幕上演,。

　　近年來，長樂全力打造全省數(shù)字場景應(yīng)用“第一區(qū)”,，充分發(fā)揮信息化產(chǎn)業(yè)方面的優(yōu)勢,，促進(jìn)信息化對智慧社區(qū)的驅(qū)動(dòng)賦能作用，推動(dòng)“數(shù)字+”向社區(qū)延伸,，構(gòu)筑了共同富裕大場景下的基層治理新圖景,。

姜亮 攝

　　探索智慧布局再“加碼”

　　“掃個(gè)碼,，輕輕一點(diǎn)就能發(fā)送我們訴求,，真的太方便了?！薄敖鉀Q問題也非常及時(shí)到位,。”……在長樂,，“數(shù)智”平臺建設(shè)帶來的便利隨處可見,。

　　長樂堅(jiān)決扛起“3820”戰(zhàn)略工程先鋒地區(qū)發(fā)展使命，推出三大“樂”數(shù)字平臺,，全面回應(yīng)群眾需求和問題,，做到“件件有著落,、事事有回音”，數(shù)字賦能長樂高質(zhì)量發(fā)展,。

林雙偉 攝

　　構(gòu)建全省首個(gè)防控化解矛盾糾紛的基層社會治理云平臺——“樂和解”，為新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”注入了新的內(nèi)涵和活力,，有效提升長樂基層社會治理體系與治理能力的現(xiàn)代化水平,。推動(dòng)基層矛盾糾紛由“終端裁決”向“源頭防控”延伸，2023年累計(jì)登記受理矛盾糾紛調(diào)解4718件,，積極實(shí)現(xiàn)“小事不出村,、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”,。

　　推進(jìn)全省首個(gè)人大智能互動(dòng)大數(shù)據(jù)平臺——“樂在線”建設(shè)，以新技術(shù),、新手段為人大工作賦能,，深入踐行“三問于民”工作法，為全區(qū)18個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）人大和省市區(qū)三級人大代表創(chuàng)設(shè)專屬“代表碼”和“工作碼”,，群眾只要通過掃碼就可向鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）人大和人大代表留言,，實(shí)現(xiàn)一鍵完成民意云聯(lián)通。

　　建立紅色引領(lǐng)長樂智慧黨建平臺——“樂聚力”，用“數(shù)字+”推動(dòng)黨建工作數(shù)字化,、網(wǎng)絡(luò)化,、智能化，平臺下設(shè)的“居事上報(bào)”功能,，高效實(shí)現(xiàn)社區(qū)小區(qū)吹哨,、鎮(zhèn)街部門報(bào)到,，著力打破信息孤島的壁壘，賦能社會治理,，將民生民意真真正正落到實(shí)處,。截至2023年，平臺共受理群眾訴求8215件,，已辦結(jié)8195件，辦結(jié)率達(dá)99.76%,。

　　推進(jìn)社區(qū)治理更“智能”

　　如何一鍵辦理醫(yī)社保,、房產(chǎn)證明等便民業(yè)務(wù)？家中的自來水偏黃是什么原因,，何時(shí)能夠恢復(fù)正常,？……居民“點(diǎn)題”，社區(qū)“解題”,，社區(qū)治理的“智慧基因”也嵌入了長樂社區(qū)日常管理的方方面面,。

　　長樂充分利用物聯(lián)網(wǎng)、人工智能,、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)手段,，建設(shè)“數(shù)字矩陣”，打通基層治理的“神經(jīng)末梢”,，社區(qū)與居民之間實(shí)現(xiàn)親密互動(dòng),。

　　近年來，區(qū)民政局指導(dǎo)推動(dòng)各村（社區(qū)）積極探索智慧社區(qū)建設(shè),，創(chuàng)新社區(qū)治理模式,，推進(jìn)社區(qū)治理“智能化”水平，為社區(qū)裝配全新“智能大腦”,，居民開啟智能化新生活,。

　　東湖社區(qū)通過數(shù)字化精細(xì)化管理,，實(shí)現(xiàn)了社區(qū)資源統(tǒng)一管理和多方聯(lián)動(dòng),。

　　先進(jìn)的“四無”生態(tài)攝像頭——“東湖之眼”，在無光,、無電,、無網(wǎng)、無運(yùn)維的狀態(tài)下,，監(jiān)控設(shè)備也能正常運(yùn)轉(zhuǎn),，全天候智能監(jiān)控保障水域安全,，實(shí)現(xiàn)人防到技防的轉(zhuǎn)變；

　　4個(gè)公共停車場完成智慧化建設(shè),，可以隨時(shí)通過系統(tǒng)實(shí)時(shí)查看停車情況,，實(shí)現(xiàn)無人值守的智慧停車建設(shè)；

　　通過給每一件公共物品“建檔編碼”,，可隨手掃碼通過“i東湖”小程序報(bào)事報(bào)修,。同時(shí)，“i東湖”智慧社區(qū)平臺一站式提供線上便民服務(wù)入口,，實(shí)現(xiàn)居民辦事“只跑一次”,。

　　“i東湖”小程序內(nèi)設(shè)“社區(qū)導(dǎo)覽、車位查詢,、公交路線,、夜色經(jīng)濟(jì)”等多個(gè)功能模塊，為游客提供貼心導(dǎo)引,。

“i東湖”智慧社區(qū)平臺

　　無獨(dú)有偶。西關(guān)社區(qū)通過“社區(qū)黨委+小區(qū)黨支部+樓棟微網(wǎng)格+梯位微網(wǎng)格”四級網(wǎng)格服務(wù)體系,，利用“智慧西關(guān)”平臺,，將分散的信息數(shù)據(jù)集中到智慧社區(qū)便民服務(wù)平臺辦理，針對群眾訴求做到“送需上門”,。并結(jié)合“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),，不定時(shí)發(fā)布近鄰黨建服務(wù)崗，推動(dòng)機(jī)關(guān)黨組織在職黨員到社區(qū),、小區(qū)報(bào)到,，與群眾結(jié)對幫扶。

　　2023年共聯(lián)合32家共建單位,、25家愛心商鋪、79名熱心居民開展35場“愛鄰”活動(dòng),，組織黨員300多人次在社區(qū)提供志愿服務(wù),，促進(jìn)近鄰關(guān)系和諧。

　　區(qū)民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將持續(xù)推動(dòng)各類業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)逐步向智慧社區(qū)綜合管理平臺遷移或集成,，形成融合智慧養(yǎng)老,、智慧家政、智慧安防等應(yīng)用于一體的社區(qū)服務(wù)體系,，為居民提供各種便利,、舒適、高效的社區(qū)生活服務(wù),。

　　強(qiáng)化鄉(xiāng)村治理促“升級”

　　我區(qū)不僅堅(jiān)持加強(qiáng)社區(qū)治理,，打通社區(qū)管理服務(wù)“最后一公里”，而且全面落實(shí)《數(shù)字鄉(xiāng)村發(fā)展戰(zhàn)略綱要》部署要求,，充分發(fā)揮信息化對鄉(xiāng)村振興的驅(qū)動(dòng)賦能作用,，推動(dòng)“數(shù)字+”向農(nóng)村延伸，構(gòu)筑了共同富裕大場景下的數(shù)字鄉(xiāng)村新圖景,。

　　百戶村以智慧鄉(xiāng)村信息化平臺為核心，打造“數(shù)字場景應(yīng)用第一村”,?！爸腔坂l(xiāng)村”平臺包含1個(gè)智慧中心，9個(gè)子系統(tǒng),，涵蓋鄉(xiāng)村服務(wù),、鄉(xiāng)村治理、生態(tài)宜居,、紀(jì)檢專題五個(gè)板塊,，主要通過建設(shè)“核心大腦”綜合應(yīng)用工程，實(shí)時(shí)感知匯聚各類鄉(xiāng)村數(shù)據(jù),，實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村生產(chǎn)數(shù)據(jù)化,、治理數(shù)據(jù)化與生活數(shù)據(jù)化——推動(dòng)鄉(xiāng)村村務(wù)、黨務(wù),、政務(wù),、財(cái)務(wù)等信息線上公開，提高村民參與度,、決策度,，提升村民自治能力。

▲智慧鄉(xiāng)村信息化平臺

　　猴嶼鄉(xiāng)以福建省首批數(shù)字鄉(xiāng)村試點(diǎn)區(qū)為抓手,，建設(shè)數(shù)字猴嶼鄉(xiāng)平臺，精準(zhǔn)對接村級“共性+個(gè)性化”應(yīng)用需求，提升基層社會治理的智能化精細(xì)化水平,。其中浮岐村依托智慧積分應(yīng)用,，為村里星級文明戶發(fā)放積分；猴嶼村集成AI攝像頭賦能鄉(xiāng)村治理等,，推動(dòng)鄉(xiāng)村基層治理管理的智慧化,、鄉(xiāng)村百姓生活服務(wù)的便捷化、鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興發(fā)展的數(shù)字化,。

▲猴嶼數(shù)字鄉(xiāng)村平臺

　　民生訴求“一鍵直達(dá)”，民生服務(wù)“一鍵推送”,。長樂用“數(shù)智”應(yīng)用破解鄉(xiāng)村(社區(qū))治理的痛點(diǎn)難點(diǎn),，社區(qū)“智治”不斷提升，社區(qū)服務(wù)與群眾需求的精準(zhǔn)對接,，居民幸福指數(shù)節(jié)節(jié)攀升,，讓百姓真切感受到了“數(shù)字改變生活”。

　?。ㄓ浾?林倩）