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福建發(fā)布全國首個政務(wù)服務(wù)“好差評”省地方標(biāo)準(zhǔn)

http://duobangwang.com  2020-04-21 09:42:00   來源:福州新聞網(wǎng)  【字號

  福州新聞網(wǎng)4月21日訊(福州日報記者 王玉萍)記者20日獲悉,,由省市場監(jiān)管局會同省效能辦,、省經(jīng)濟信息中心制定的《遠(yuǎn)程監(jiān)督系統(tǒng)政務(wù)服務(wù)效能數(shù)據(jù)匯集技術(shù)要求》(DB35/T 1902-2020)省地方標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)發(fā)布,,這是全國首個政務(wù)服務(wù)“好差評”制度省地方標(biāo)準(zhǔn),。

  據(jù)悉,,此次制定的標(biāo)準(zhǔn)以創(chuàng)新技術(shù)手段推動政務(wù)服務(wù)績效由群眾評判,,具有較強的科學(xué)性,、先進性和實用性,?!皹?biāo)準(zhǔn)的制定發(fā)布對于提升政務(wù)服務(wù)‘馬上就辦’水平,,優(yōu)化營商環(huán)境,,建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府,提高群眾辦事滿意度和獲得感具有重要意義,?!笔∈袌霰O(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,標(biāo)準(zhǔn)首次實現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)全過程閉環(huán)效能監(jiān)督,,為將預(yù)約排隊,、等待時長、現(xiàn)場辦理時間,、服務(wù)評價等信息納入監(jiān)督范圍提供了技術(shù)條件,。